いつも持ち歩いてるバックの中には常時・・・・
これが入っている。


スケッチブック:無印良品、筆ペン・携帯用水彩絵の具:ペンテル
水彩ボールペン:ACME、筆入れ:水性ペンが3本・筆ペンの換え芯・ACMEの換え芯


お客様に似合うメガネを提案するためにはじめた下手な似顔絵かき・・・
スケッチブックはここ2年で10冊を越えた。





人の顔は線で出来ている・・・・そこにどんなメガネと言う線を入れるかは常に

考えている。
お客様がドアを開けて入ってきた時に、そのお客様の顔を線に置き換え^o^/~katsundoの
頭のスケッチブックにインプットします。
同時にそのお客様に似合うeyewearを思い浮かべます。

接客時に修整・・・・・お客様に提案する3つのステージを考える
・・・・・今のお客様の気持ちがどの辺のステージにあり・・・・本当はどこのステージに
行きたいかを考える。

あまり変えたくない~少し変えたいは第1ステージ用のメガネ・・
印象を変えたいは第2ステージ用のメガネ・・
自分の新たな魅力を発見したいは第3ステージ・・・・・用メガネ

大抵のお客様は第1ステージです。それを2時間をかけて第3ステージの
eyewear提案までお客様とcoffeeを飲みながら無理をしないでじっくり話し合います。
この時間がとっても楽しい~♪
帰るときには皆さんeyewearの出来上がりを待ち望み・・・
ワクワクしていただけ・・・・気持ちが豊かになっていただけるような接客を心がけています。
メガネ選びってこんなに楽しんですねと言っていただけることが
最近は多くなりました。
それでもまだまだ・・・・努力する事が山ほどあります。
それを一つずつトライしていきたい。
eyewearshop 北斗の3年後はもっと面白い店に変化していると思いますよ。
楽しみにしていてください。

では又~
^o^/~katsundo