なんだと思いますか?

古い感じのアルバム

そう・・・皆さんならわかりますよね。
アルバムなんです。

お客様アルバム

真新しいアルバムはeyewearshop 北斗の店舗にあわないので、前から探していました。
ツインハープ橋の近くの雑貨屋さんで偶然見つけて・・・
その時は迷って購入しなかったんですが・・・後日購入しました。
あっという間に購入したアルバムがお客様の写真でいっぱいになったので、昨日3冊追加購入しました。
なんかいい感じのテイストでしょ!

300枚近いお客様の写真を見ていると接客の様子が思い出として蘇ってきます。
全部楽しい思い出です。
素敵なお客様との出会いは私たちを元気にしてくれます。

撮影する時はみなさん笑顔・・・
とっても素敵な笑顔を頂ける。

先日、eyewearshop 北斗に東京から「小売店とSNS」について相談に来られたメーカーのH部長さんが不思議そうに尋ねてられました。
eyewearshop 北斗さんではお客様のbefore、afterの写真や笑顔の写真を簡単に写されているのですが、何かコツはあるのですかと尋ねられれました。

「それは企業秘密」と答えました!←嘘ですよ(笑)
簡単な事なんです。
メガネで若く、綺麗に楽しくなる提案をお客様と真剣にお話していると自然に2時間近くは過ぎてしまいます。
北海道の田舎町、それも中心から外れている立地だから大都市のような店舗コストはかかりません。だからお客様一人一人にじっくりした贅沢な時間を使えます。
視力測定、フィッティング、メガネ選び、レンズ価格、お薦めする遠近両用レンズの違い等・・・eyewearshop 北斗の考え方をお話できます。
そんな話をしているといつの間にか2時間は過ぎる・・・・最初は緊張されているけど・・・メガネ選びが終了するころにはリラックスされているお客様が多い。

だからお客様から写真の了解がとれるんですよ!・・・とお話させていただきました。
そんなお客様の写真を300枚程アルバムに収納しました。
ご来店の折は皆さんの写真を見てください。

では又~
^0^~katsundo