たまたまTVをつけたらYAHOO!の番組をやっていた。
検索の枠の線を少し太くしただけで広告収入が5億円も増えたそうです。
凄いですね大企業は!!!!

YAHOO!

その中での話でイイ話がありました。
YAHOO!のトップページが毎日どこか1%を変え続ける事、1年たってユーザーが気がついたらまったく違うページにになっていた。
それが理想ですとYAHOO!の宮坂学社長が言っていました。

これ凄い参考になりました。
小さな小売店でも実践すべきだなぁと思った。
接客、ディスプレー、清掃・・・・経営。
いつもギリギリまでやらないでため込み・・・・
いっぺんに変えようとするから、どこかに無理がかかり長続きしない。
そんな繰り返しを私はしている。
1日1%を変えるのは無理かもしれないが、ずぼらな私でも毎日1つ何かを変える事は出来そうだ。
それでもここ9年間、eyewearshop 北斗はどこか少しずつ接客・改装・品揃えを変えてきたから、今のeyewearshop 北斗がある。
半年店に来ないと違う店見たいとお客様からよく言われました。
そこで満足したら、これからの10年はないので、
1日1つどこか変えて行こうと思います。

1年経てばeyewearshop 北斗の接客、ディスプレー、清掃・・・・経営は365か所変わる事になる。
だけど、これが難しいんだろうなぁ!(笑)(^O^)
簡単な事が一番難しい。
毎年やり続ければ凄い店になるなぁ。
心がけようと思う!
常に変わり続けないとね~♪
満足は淀みに繋がるから・・・・自分を律しないとね。

では又~
^0^~katsundo