お店をでて歩いて旭川駅まで向かう。
気温は33.4℃、アスファルトの照り返しがキツイ!
歩いてる人はまばら~

商店街の欠点が見える。もう先はあまりないなぁ~
今手を打つと10年後は楽しみなんだけど~そんな事を考えながら歩いていた。

旭橋・・・北海道遺産の橋です。風格があって^o^/~katsundoは好きです。

旭橋

橋の上は、涼しい!てくてく~歩きロータリー・・・緑道!
じりじりと太陽は照りつける。

手の噴水

空き店舗、店が暗い・・・・・3条まで入りたいと思った店はSilver屋さん一店だけ・・・ウインドウにはべたべたセールPOPばかり・・・楽しい雰囲気・・・ワクワクして~お洒落をしていく街ではなくなった。
^0^~katsundoの子供の頃は、タンスの中の一番お気に入りの服を着て・・・一日楽しめる街だった。
これが35万都市の顔の商店街か、商店があるがゴーストタウンのようにしか見えない。
これほど魅力が無くなったのか・・・悲しくなってきた。

商店街のスタッフとブラジルでcoffeeを飲みながら1時間程会話する。私が感じた事、お客様から聞いた感想を率直に話した。店内で偶然、長男takanoriとkaoriちゃんと会う。kaoriちゃんはお昼の休憩。takanoriはスタッフとの打ち合わせで来たようだ。

商店街の衰退は郊外店舗が出来たから駐車場がないからお客が減った。そんな理由ではない。個人店舗に魅力が無いからに尽きる。
新しくできた百貨店をみる・・・・微妙~。
6つの百貨店を全部見る・・・そこのスタッフさんの接客会話を聞くのが目的、接客の会話はブランド名、セールでお得になっているそればかり。
それを身に着けるとお客様がどう変わるのか・・・どう楽しくなるのかを話している店員はいない。

私が店長なら・・・新作、値段(セット)、安い(軽い)を接客時の禁句にする。
この三つを封印するだけで・・・
それだけでスタッフさんの接客レベルは格段に上がるだろうなぁ~。
いつも使う言葉がつかえなくなるので、スタッフはお客様をどう楽しませて自分が販売するものを自分の言葉でどのように販売するかを真剣に考えるだろう。

PPFMでTシャツを一枚買って・・・スタッフOさんとファッション談義を楽しむ。
駅裏、神楽見る。5年後の旭川がどう変わって行くのかを体で感じるために歩いた・・・そして・・・・こんな子を見つけた。

あひる

とあるクリーニング屋さんのマスコットらしい。
お安いですよお得ですと繰り返すスタッフより、ずっとアヒルの水浴びを見てる方が心が癒される。
楽しい時間をありがとう!あひるさん~♪とつい言いたくなった~(笑)
生意気な事を書いてしまったが・・・30年間商店街の役員をして気がつかなかった事が、今はビシビシわかる。

気付きを頂いた午後でした。
まだまだ・・・eyewearshop 北斗を改善する事ばかりだ。じっくり一つ一つ直して行こう。その積み重ねが3年~5年後に必ず活きてくるはず。
楽しい夢をお客様と作り上げて行こうと思った午後でした。

9月はDiroccaフェアー
9/9日はカラーセラピー講座
10/1は陶芸教室
11月Silver体験教室、Liveを開催と考えています。

昨日、美千代先生からお土産を頂いた。千歳の航空ショーを見てコストコで買ってきてくれた柿の種です。すっごい大きい!びっくりです~♪

美千代先生の日記はコチラ

柿の種

柿の種が^o^/~katsundoの好物なのをお覚えてくれてたみたいです。
ありがとうございます。○┓ペコ

では又~
^0^~katsundo