今日の午前中、旭川市のW様が打ち合わせにご来店しました。
ミステリーショッパー
年末・年始に消費者のお客様10名にみずほ通商店街振興組合に入ってもらい。
一人が5店、実際に買物に行っていただき・・
そのお店のサービス・商品・接客・店舗・・等を
採点していただくことにしました。
その後、お集まり頂き
実際に店名を名指しで批判してもらいます。
何時、誰が来るかは商店には知らせません。
後日、ミステリーショッパーさんに集まってもらい「お店の良いところと悪いところを指摘してもらいます。
その場面をビデオに収め・・店主に見て貰おうと思っています。
それで変わらない店は・・ハーイそれまでよ♪♪です。笑^^
お客に支持されない店は自然に淘汰されます。
みずほ通商店街振興組合は指摘された点は、
来年からすぐ改善していくことにしたいと思います。
ホクトメガネもどしどし指摘して欲しいなぁ~^o^/~katsundo
ただチョット恐いですが~
指摘されたことは翌日から直して行きたいと思ってます^o^/~katsundoは~
頑張ろう!!!
ミステリーショッパーさん宜しくお願いします。♪♪♪ルンルン~
ヽ(^o^)丿